郑州水司营业处走进疑难小区 加快户改进程

疑难欠费的清缴是营销工作中的重点和难点。为借助户表改造的东风，彻底解决这一老大难问题，郑州水司营业处高度重视，从全处抽调精兵强将，成立疑难清欠小组，集中开展疑难欠费小区水费清缴工作。日前，该小组积极深入社区，了解业主信息及意愿，宣传户改，加快疑难户改进程。

短短半个月的时间，清欠小组成员在组长朱红卫的带领下，与9个已开工工地的施工单位负责人进行深入沟通，了解施工进度、业主信息、社区办事处意见及在收费方面存在的难题，并就下一步水费的回收交换意见与看法，针对水费回收方面存在的问题和户改中的难题提出初步的解决方案。

为了更好地促进疑难欠费工作的开展，朱红卫带领组员多次深入社区，与物业、社区、业主委员会等一切可以沟通的单位或者相关人员进行沟通。上午找不到人，就下午接着找，再找不到就第二天再去找，一直找到他们愿意沟通为止。精城所致，金石为开。在朱红卫及其成员的不懈努力下，部分小区态度有了变化，从不愿配合到理解，又从理解到支持。付出一份努力，就会获得一份收获。就在这个星期，一直不配合工作、无法入场施工的中实小区也终于同意让施工队施工，目前该小区已经破路，正在进行庭院管网的铺设。另外，西大街街道办事处和德济路9号院也积极配合户改工作，为下一步施工提供办公场所、临时住处及仓库。除此之外，该小组还已为西大街办事处提供1000余份的供水合同，进行用户的信息搜集。

目前，清欠小组成员已经进入了战斗状态，大家对解决疑难欠费工作充满信心，一定会全力以赴，为疑难欠费小区水费回收工作交上一份满意的答卷。

（中国水星）