青岛水司“润万家”品牌保持“服务名牌”

       中国水星消息（信息员管敬华） 日前，山东省青岛市组织开展的第五批“青岛市服务名牌”评选结果正式公布，共有18个服务品牌荣获“青岛市服务名牌”称号。此外，青岛市文明委还组织对前四批“名牌”进行了认真复查，最终确认青岛市海润自来水集团“润万家”等38个服务品牌继续保持了“青岛市服务名牌”称号。

自2002年起，该集团以转变员工观念为首要任务，以优化供水服务，确保城市公共安全，和谐发展，大力争创服务名牌为目标，在全国供水行业率先注册“润万家”服务品牌。以此为契机，海润自来水集团全面加强企业内部管理，不断优化供水服务质量，创新服务方式，精心打造“润万家”服务品牌，诠释和践行了其内涵为主动服务、适时服务、情感服务、超值服务、知识服务的“五个服务”，集中开展以“三心服务润万家”为主题的“解水忧”大行动和科学发展见行动“推进月”活动。使“润万家”服务品牌的服务满意度、美誉度越来越高，企业形象不断提升，先后被青岛市民海选为“十佳诚信企业”、“百佳服务单位”，“履行消费者维权社会责任良好企业”，荣登“3?15诚信金榜”，跻身于“全国服务企业500强”之列，荣获全国、山东省“用户满意单位”等称号，“润万家”服务品牌荣获山东省、青岛市“服务名牌”称号等市级以上荣誉称号227项。
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