“滕州供水”微信公众号现已上线，操作指南请收好！

为方便群众用水，让线上数据多跑腿，让线下用户少跑腿，“滕州供水”微信公众号现已上线，一切您想要查找的用水信息、公共服务信息，线上业务办理，这里都有！

“滕州供水”微信公众号以便民服务为目标，开通以下服务：

（1）我的用水：用户可绑定用户号，实现欠费查询、用水查询、在线缴费等功能，并且能够接收紧急停水、用水信息、欠费信息等信息推送。

（2）公共服务：公开用户关注的服务承诺、停水通知、收费标准、缴费方式、营业网点、水质信息等。

（3）业务办理（掌上营业厅）：包含业务指南、供水报装、工程缴费、电子发票、信息变更、在线报修、违章举报、投诉建议等线上业务的办理。

一、绑定户号解锁常用功能

展开底端“我的用水”菜单，选择“户号绑定”，输入缴费户号、用户名称、手机号码并获取验证码，输入短信验证码后点击“查询”，确认用户地址，点击“绑定”即可完成微信与缴费户号绑定。绑定户号后，支持后续的查询、缴费等业务，可绑定最多5个户号。

   

绑定户号以后，您可以：

1、能够接收紧急停水、用水信息、欠费信息等信息推送。

2、进行欠费查询、用水查询、在线缴费等功能，实时支持微信缴费，可足不出户缴纳水费。

   

二、同时我们还提供停水通知、收费标准、缴费方式、营业网点、水质信息、服务承诺等各种用水相关信息给大家。

  

     

     

  

三、为方便群众的用水业务办理，“滕州供水”公众号开通掌上营业厅线上业务办理服务。只要展开底端“业务办理”菜单，点击“掌上营业厅”，进入掌上营业厅页面。

以供水报装业务申请为例。点击“供水报装”，进入资料提交页面。点击“用户性质”切换个人、单位用户，填写红星标注部分为必填资料，资料填写前请仔细阅读页面底部的“温馨提示”，需拍照上传图片，确保填写的信息真实、有效，上传的图片应确保拍摄清晰。填写完整后点击提交，完成操作。非新装用户在办理移位、设计变更、该表等业务申请，先输入用户编号、用户名称查询信息，然后点击“工程种类”选择相应业务，填写完整后点击提交，完成操作。

  

目前已上线的业务服务有14个，分别是：

1、新装接水2、移位3、设计变更4、改表5、工程缴费6、电子发票7、更名8、过户9、销户10、用水性质变更11、人口变更12、在线报修13、投诉建议14、违章举报

用户均可通过微信公众号平台申请并提交资料，完成相关业务办理